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配送・配達について

当店は世界中のすべての国へ商品を発送しています。

ご注文は3～5営業日以内に処理されます。

発送後、到着までの目安は1～7日です（お届け先によって異なります）。

送料はご購入時に自動計算されます（お届け先によって異なります）。

配送業者は日本郵便、ヤマト運輸など、適宜選定いたします。

ご注文発送後、追跡番号（利用可能な場合）はメールでご案内します。

万が一、商品が紛失または破損した場合は、速やかにご連絡ください。

海外発送の場合、通関手続きにより遅延が発生する場合があります。

不良品以外の返品送料はお客様のご負担となります。

ご質問は shop.know.me@gmail.com までご連絡ください。

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We ship products to all countries around the world.

Orders are processed within 3-5 business days.

Estimated delivery time is 1-7 days after dispatch (depends on your location).

Shipping costs are calculated at checkout (depends on your location).

Shipping providers include Japan Post, Yamato, and others as appropriate.

Customers will receive a tracking number by email once the order ships (if available).

If your order is lost or damaged, please contact us immediately for assistance.

Please note that international orders may be subject to customs delays.

Return shipping costs are the customer’s responsibility, except for defective products.

For questions, contact us at shop.know.me@gmail.com.